BRANCHÉ CHOCOLAT

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* 7,500円以上のお買い上げで送料無料

【送料について】同一発送日で7,500円以上(税込)の場合は送料無料になります。

【商品に関するご注意】アレルギー持ちの方、小さなお子様、妊娠・授乳中の方、アルコールに過敏な方は、「商品説明ページ」の記載内容をよく読んでからお食べ下さい。

【1度の注文で複数個数をご購入の場合】1つの発送日(同一発送日分) を選択してご注文ください。
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ご利用案内

取り扱い商品について
注文手続きについて
予約注文について
納品書、領収書について
商品発送について
送料について
お支払い方法について
手提げ袋について
包装・梱包について
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ご注文のキャンセルについて
ご返品について
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  • 取り扱い商品について

    当社でご注文いただける商品は、冷凍配送便でお届けします。
    賞味期限60日の商品は、発送日から賞味期限20日以上の商品をお届けします。
    到着後、すぐお召し上がりにならない場合は冷凍庫で必ず保管してください。
    商品に記載してある賞味期限は未開封で冷凍された状態での賞味期限になります。
    お召し上がりの際は冷蔵庫で解凍し、解凍後は冷蔵保存状態で翌日までの賞味期限となりますので、お早めにお召し上がりください。

  • 注文手続きについて

    ご注文手続きが完了後、決済時にご入力いただいたEメールアドレスにご注文確認メールをお送りいたします。
    ご注文確認メールには、注文番号や注文情報が記載されており、請求書を兼ねておりますので大切に保管してください。
    ご注文に関してのお問合せは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    営業時間は平日10:00-18:00です。土日祝日はカスタマーサービスセンターに関しては休業日でございます。
    誠に勝手ながら休業日はお問い合わせの返信には対応しかねますので予めご了承ください。

  • 予約注文について

    当店の商品は予約商品です。発送日を設けて販売しております。

  • 納品書、領収書について

    当店では環境保全の一環として、ご注文内容等のご案内は全てメールにてご連絡を差し上げております。
    お買い上げ明細書(納品書)は商品配送時に同梱をしておりません。
    ご注文確認メール、お客様のマイページのご注文履歴にて、ご注文内容をお知らせさせて頂き、『お買い上げ明細書』に代えさせていただきます。
    領収書は配送通知メール内にリンクしているPDFファイルよりダウンロードいただけます。

  • 商品発送について

    配送日時の指定については出来ませんのでご了承ください。
    ご注文時に選択された発送日の期間に発送いたします。

    発送時に、決済時にご入力いただいたEメールアドレスに発送連絡メールをお送りいたします。

  • 送料について

    送料は全国一律1,200円(税込)になります。
    ※通常1発送ごとに送料をいただいております。送料は1回のご注文で、同一発送日で、ご注文商品の合計金額が 7,500円以上(税込)の場合に送料無料とさせていただきます。

  • お支払い方法について

    商品代金・送料代金のお支払いには、下記の支払い方法がご利用いただけます。

    クレジットカード(Visa,MasterCard,AMEX)

    クレジットカード決済のお支払い回数は1回のみとなります。
    クレジットカードの引き落とし時に、「ご利用明細書」に記載されます。
    各クレジットカード会社との契約に基づき、お客様の口座から自動引き落としとなりますので、引き落とし等のお問い合わせは直接各クレジットカード会社様へお願い致します。

    カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

  • 手提げ袋について

    GIFT BOXの商品をご購入の場合は商品1個につき、1枚の手提げ袋をおつけしております。

  • 包装・梱包について

    包装紙のご用意はございませんのでご了承ください。発送の際には破損などのないよう、配送箱にエアーパッキンなどの緩衝剤にて梱包いたします。

  • 熨斗について

    熨斗のご用意はございませんのでご了承ください。

  • ご注文のキャンセルについて

    商品発送準備前でしたら注文キャンセル可能です。商品が発送準備に入っておりますと、キャンセルできませんので、ご了承ください。
    また大量のご注文の場合は、ご対応はできかねる場合があります。
    キャンセルご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • ご返品について

    商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損などの不良があった場合は、速やかにご連絡ください。
    なお、商品到着後1週間を超えてのご連絡の場合、原則としてお取替えに応じられませんので、ご了承ください。
    菓子は食品ですので、商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルやご返品の場合は返金出来かねますので、ご了承ください。

    返品方法についてはお問い合わせフォームから返品希望のご連絡を頂いた後に、返送先・返送方法をご案内いたします。

  • ご注文商品の交換について

    商品の交換は承っておりません。
    交換をご希望される場合は、ご注文をキャンセルの上、新たにご希望の商品のご注文をお願いいたします。

  • その他のお問い合わせ

    ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。